Группа компаний «РОЗНИЦА» - это специализированные консалтинговые компании, оказывающие услуги предприятиям retail-сектора. На ритейл рынке Казахстана с мая 2007 года. Основными направления деятельности являются: разработка и внедрение стандартов обслуживания, контроль качества обслуживания методом Mystery Shopping и блиц-опросы клиентов, обучение и развитие продавцов, директоров магазинов и ТОП-менеджеров розничных сетей, внедрение системы обучения на рабочих местах, внедрение системы оценки и аттестации персонала, разработка системы материального стимулирования и мотивации персонала, разработка и внедрение ССП, прописание БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ компании и разработка концепции БРЕНДА (ребрендинг). Так же группа компаний «РОЗНИЦА» является инициатором и куратором уникального проекта Retail Club на территории Украины и Казахстана. А с 2005 года на территории СНГ занимается проведением независимых отраслевых исследований уровня обслуживания в различных retail-секторах.
http://www.retail-ua.com
Категория сайта: Бизнес и услуги | Консалтинг и менеджмент
|
